E Pazaryeri Teknoloji Çözümleri Limited Şirketi (“Şirket” veya “HızlıGidiyor”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, HızlıGidiyor e-ticaret pazaryerini kullanan alıcı, satıcı, satıcı yetkilisi ve ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aşağıdaki bilgileri sunuyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu E Pazaryeri Teknoloji Çözümleri Limited Şirketi’dir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad; işlemin niteliğine göre T.C. kimlik numarası, VKN/MERSİS ve satıcı yetkili bilgileri.

• İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.

• Müşteri işlem: üyelik, sipariş, ürün, sepet, iade, iptal, talep/şikâyet, değerlendirme ve işlem geçmişi.

• Finans: ödeme, tahsilat, iade, fatura ve mutabakat bilgileri.

• İşlem güvenliği: IP, oturum, cihaz, erişim ve güvenlik/log kayıtları.

• Hukuki işlem: uyuşmazlık, yetkili kurum talepleri ve mevzuata uyum kayıtları.

• Pazarlama: tercih, kampanya ve ticari elektronik ileti izin/ret kayıtları.

3. Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler; internet sitesi, mobil uygulama, üyelik ve satıcı başvuru ekranları, sipariş ve ödeme süreçleri, satıcı paneli, müşteri hizmetleri, e-posta, entegrasyon/API sistemleri, çerez ve benzeri teknolojiler ile iş ortakları, ödeme kuruluşları ve teslimat hizmeti sağlayıcıları üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Üyelik, hesap ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.

• Ödeme, tahsilat, iade ve faturalandırma: sözleşmenin ifası ile kanuni/hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Sipariş bilgilerinin ilgili satıcıya ve teslimat bilgilerinin kargo/kurye hizmet sağlayıcısına iletilmesi: sözleşmenin ifası için gerekli olması.

• Talep, şikâyet, iade ve uyuşmazlıkların yönetimi: sözleşmenin ifası ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

• Bilgi ve hesap güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi: temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.

• Vergi, muhasebe, elektronik ticaret ve yetkili kurum yükümlülüklerinin yerine getirilmesi: kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük.

• Zorunlu olmayan pazarlama veya kişiselleştirme faaliyetleri: ilgili faaliyetin niteliğine göre gerekli izin/açık rıza.

5. Aktarım

Kişisel veriler, amaçla sınırlı olmak üzere siparişin ilgili satıcısına, kargo/kurye ve lojistik hizmet sağlayıcılarına, ödeme kuruluşları ve bankalara, e-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri ve güvenlik tedarikçilerine, hukuk/mali danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumları ile adli/idari mercilere aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu ise KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerindeki uygun hukuki mekanizma uygulanır.

6. Haklarınız ve Başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresi üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurular ilgili mevzuatta öngörülen usul ve sürelerde değerlendirilir.

Önemli: Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Aydınlatma metninin kabulü/onaylanması kişisel veri işleme için genel bir açık rıza anlamına gelmez.