HIZLIGİDİYOR İADE, CAYMA HAKKI VE KULLANIM KOŞULLARI SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR VE TANIMLAR
1.1. İşbu Sözleşme, hizligidiyor.com alan adlı internet sitesinin işletmecisi olan E PAZARYERİ TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LTD.ŞTİ. (bundan böyle "HızlıGidiyor" veya "Şirket" olarak anılacaktır) ile Platform üzerinden ürün/hizmet satan "Satıcı" ve ürün/hizmet satın alan "Alıcı" arasında akdedilmiştir.
2. HIZLIGİDİYOR'UN HUKUKİ STATÜSÜ VE SORUMLULUK SINIRI
2.1. HızlıGidiyor, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında yalnızca "Aracı Hizmet Sağlayıcı" sıfatını haiz olup, Satıcılar ile Alıcılar'ı güvenli ödeme imkânı sunma maksadıyla bir araya getiren bir platformdur.
2.2. HızlıGidiyor, Alıcı ve Satıcı arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesinin tarafı değildir. Satışa sunulan Ürünler'in kalitesi, ayıptan ari olması, teslimatı, hasara uğraması veya herhangi bir nedenle iadesine ilişkin Şirket'in hiçbir hukuki, cezai veya müteselsil sorumluluğu bulunmadığını taraflar peşinen kabul, beyan ve taahhüt ederler.
3. ÖN BİLGİLENDİRME VE TEYİT YÜKÜMLÜLÜĞÜ
3.1. Alıcı, siparişi onaylamadan önce; Satıcı'nın kimlik ve iletişim bilgilerini, malın temel niteliklerini, vergiler dahil toplam fiyatını, cayma hakkının şartlarını ve iade usullerini içeren "Ön Bilgilendirme Formu"nu elektronik ortamda okuyup teyit ettiğini kabul eder. Bu teyit işlemi gerçekleşmeden mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş sayılmaz.
4. SATICI VE ALICI'NIN TEMEL YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Satıcı'nın sorumluluğu; Alıcı tarafından satın alınan Ürün'ü mümkün olan en kısa süre içerisinde, tam, eksiksiz, Ön Bilgilendirme Formu'ndaki niteliklere uygun ve ayıptan ari olarak Alıcı'ya teslim etmektir.
4.2. Alıcı'nın yükümlülüğü; satın aldığı Ürün'ün bedelini HızlıGidiyor tarafından belirlenen güvenli ödeme sistemi aracılığıyla ödemek ve kendisine gönderilen ürün'ü teslim almaktır.
4.3. Tarafların tacir olduğu durumlarda Alıcı, Türk Ticaret Kanunu m. 23/1-c uyarınca açık ayıpları 2 (iki) gün, gizli ayıpları ise 8 (sekiz) gün içinde Satıcı'ya ihbar etmekle yükümlüdür.
5. CAYMA HAKKI VE KULLANIM SÜRESİ
5.1. Alıcı (Tüketici sıfatını haiz olması kaydıyla), satın aldığı ürün'ün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin kurulduğu veya hizmetin ifa edilmeye başlandığı tarihten itibaren hesaplanır.
5.2. Alıcı, 14 (on dört) günlük yasal süre içinde cayma hakkını kullanmaz veya ayıba ilişkin yasal ihbar sürelerini geçirir ise, ürün'ü kabul etmiş sayılır.
6. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar ile ambalajı, bandrolü, mührü açılmış sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz
7. İADE PROSEDÜRÜ VE MASRAFLAR
7.1. Satın aldığı ürün'ü iade etmek isteyen Alıcı, cayma bildirimini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı'ya yöneltmekle yükümlüdür. ]
7.2. Ürün'ün iadesi halinde Alıcı, kendisine teslim edilen ürün'ü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olarak muhafaza etmiş olmak kaydıyla, Ürün'e herhangi bir zarar vermeden Satıcı'ya göndermekle yükümlüdür.
7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, Ürün'ün iade edilmesinde kullanılan gönderi sebebiyle doğacak kargo ve taşıma masraflarının tamamını karşılamak Satıcı'nın yükümlülüğüdür. Satıcı, Alıcı'dan iade kargo ücreti veya kesinti talep edemez.
7.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri (teslimat masrafları dahil) Alıcı'ya tek seferde ve masrafsız olarak iade etmekle yükümlüdür.
8. VERGİSEL YÜKÜMLÜLÜKLER VE FATURA İADESİ
8.1. Vergi Usul Kanunu'nun ilgili tebliğleri uyarınca; iade işlemlerinin hukuken geçerli olabilmesi için Alıcı, kendisine gönderilen faturanın alt kısmında bulunan iade bölümünü eksiksiz olarak doldurup imzalayarak Ürün ile birlikte Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür. Faturası kurumlar adına düzenlenen iadelerde ise iade faturası kesilmesi zorunludur.
9. HİZMET BEDELİ İADESİ VE PLATFORMUN ROLÜ
9.1. Satılan Ürün'ün iadesine, ayıplı çıkmasına veya hasarına ilişkin tüm hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran Satıcı üzerinde olup, HızlıGidiyor'un kendisine bildirilen hukuka aykırı durumlarda yetkili mercilere yapacağı bildirimler haricinde Alıcılar'a veya Satıcılar'a müdahale etme, destek sağlama veya taraf olma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
9.2. Alıcılar ve Satıcılar, Ürün'ün herhangi bir sebeple iade edilmesi halinde Şirket'in tahsil ettiği hizmet bedelini iade yükümlülüğünün hiçbir şart ve koşul altında bulunmadığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt ederler. Ancak, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği'nin 12/A maddesi hükümleri kapsamında, ürün bedelinin henüz Satıcı'ya aktarılmadığı hallerde Alıcı tarafından cayma hakkının kullanıldığı durumlar bu hükmün istisnasıdır.
10. YÜRÜRLÜK
10.1. İşbu Sözleşme, 04.05.2026 tarihinde yürürlüğe girecek olup, belirtilen tarih itibariyle hizligidiyor.com Platformu'nu kullanan tüm Alıcı ve Satıcılar bakımından bağlayıcı ve geçerli olacaktır.
